Пользовательское соглашение

Соглашение определяет условия использования сайта mrcookies.ru и его функциональности. Условия покупки Товаров установлены отдельным документом — публичной офертой; обработка персональных данных — политикой конфиденциальности.

1. Термины и стороны

1.1. Администрация — ИП Виноградов Сергей Александрович (ИНН 695204464388, ОГРНИП 322695200032867, адрес: 170001, г. Тверь, проспект Калинина, 17, офис 2001), владелец Сайта и магазина «Mr. Cookies».

1.2. Сайт — совокупность страниц, размещённых по адресу https://mrcookies.ru, включая их содержимое, программный код и оформление.

1.3. Пользователь — лицо, осуществляющее доступ к Сайту любым способом, независимо от целей такого доступа.

1.4. Контент Пользователя — тексты, изображения, видеозаписи и иные материалы, размещаемые Пользователем на Сайте через форму отзыва.

2. Заключение и изменение соглашения

2.1. Соглашение является публичной офертой Администрации, адресованной неограниченному кругу лиц (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Акцептом признаётся начало использования Сайта: открытие любой его страницы.

2.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием, он обязан прекратить использование Сайта.

2.3. Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации означает согласие с изменёнными условиями. Дата действующей редакции указана в конце документа.

2.4. Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет и обладающих дееспособностью в объёме, необходимом для совершения предусмотренных Соглашением действий. Лица младше 18 лет используют Сайт с согласия родителей или иных законных представителей.

3. Функциональность Сайта

3.1. Пользователю доступны следующие возможности:

просмотр каталога, изображений, описаний и характеристик товаров;
добавление товаров в корзину и в список избранного; оба списка хранятся исключительно в браузере Пользователя;
оформление заказа и его направление Администрации выбранным способом связи;
направление заявки на обратный звонок;
публикация отзывов о приобретённых товарах с приложением фотографий и видеозаписей;
обращение к Администрации по телефону, электронной почте, в Telegram и во «ВКонтакте».

3.2. Регистрация и создание учётной записи не требуются; учётные записи на Сайте не создаются.

4. Ограничения использования

4.1. При использовании Сайта Пользователю запрещается:

нарушать нормальную работу Сайта: создавать чрезмерную нагрузку автоматизированными запросами, предпринимать попытки несанкционированного доступа к служебным разделам и данным иных лиц, обходить технические ограничения и средства защиты;
воспроизводить, копировать и распространять содержимое Сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Администрации;
выдавать себя за иное лицо, использовать контактные данные и адреса третьих лиц без их согласия;
размещать материалы, содержащие оскорбления, угрозы, рекламу, ссылки на сторонние ресурсы, заведомо недостоверные сведения, персональные данные третьих лиц и иную информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации;
осуществлять автоматизированный сбор сведений с Сайта, в том числе для формирования аналогичных каталогов и сервисов.

4.2. При нарушении п. 4.1 Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту и удалить размещённые им материалы без предварительного уведомления.

5. Контент Пользователя и отзывы

5.1. Размещая Контент, Пользователь подтверждает, что обладает необходимым объёмом прав на него и что его размещение не нарушает прав третьих лиц, включая исключительные права, права на изображение гражданина и права на охрану персональных данных.

5.2. Размещая Контент, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на его использование на территории всех стран мира в течение всего срока действия исключительного права: воспроизведение, доведение до всеобщего сведения на Сайте и в сообществах Администрации в социальных сетях, с указанием имени Пользователя, если оно было сообщено (ст. 1235, 1286.1 ГК РФ).

5.3. Контент проходит предварительную проверку. Администрация вправе отказать в публикации либо удалить ранее опубликованный Контент, если он нарушает п. 4.1, не относится к товару либо содержит персональные данные третьих лиц. Администрация не обязана мотивировать отказ.

5.4. Требование об удалении собственного Контента направляется на hello@mrcookies.ru и исполняется в разумный срок.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Сайт, его дизайн, программный код, тексты, фотографические произведения, товарный знак и обозначение «Mr. Cookies», а также дизайны изделий, представленных в каталоге, являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Администрации либо используются ею на законном основании.

6.2. Использование материалов Сайта допускается исключительно в личных некоммерческих целях. При цитировании обязательно указание источника с активной гиперссылкой на mrcookies.ru.

6.3. Воспроизведение дизайнов изделий, в том числе изготовление на их основе форм и пресс-форм с целью введения в гражданский оборот, не допускается.

7. Сведения о товарах и ценах

7.1. Администрация принимает разумные меры для поддержания описаний, характеристик, размеров и цен в актуальном состоянии, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок и неточностей.

7.2. Цветопередача изображений зависит от настроек устройства Пользователя и может отличаться от фактического внешнего вида товара.

7.3. Итоговая стоимость и наличие товара подтверждаются Администрацией при обработке заказа в порядке, установленном публичной офертой. Стоимость доставки, рассчитанная на Сайте с пометкой «примерно» или «от», является предварительной; окончательный тариф определяется службой доставки.

8. Работа Сайта и ответственность

8.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта: возможны перерывы, вызванные профилактическими работами, сбоями оборудования и программного обеспечения, действиями хостинг-провайдера и иных привлечённых сервисов.

8.2. Администрация не несёт ответственности за содержание сторонних ресурсов, ссылки на которые размещены на Сайте, и за работу внешних сервисов — торговых площадок, служб доставки, мессенджеров, картографических и платёжных сервисов.

8.3. Корзина, список избранного и введённые в форме заказа сведения сохраняются средствами браузера Пользователя. Их утрата при очистке данных браузера, использовании режима приватного просмотра либо ином устройстве не является недостатком Сайта.

8.4. Ничто в Соглашении не ограничивает и не умаляет прав потребителей, установленных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; условия, ухудшающие положение потребителя, ничтожны.

9. Персональные данные и файлы cookie

9.1. Порядок обработки персональных данных установлен политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

9.2. Сайт использует технические файлы cookie и локальное хранилище браузера, необходимые для его работы. Продолжая использование Сайта после отображения соответствующего уведомления, Пользователь выражает согласие на их использование. Согласие может быть отозвано настройками браузера.

9.3. Направляя любую форму на Сайте, Пользователь подтверждает согласие на обработку указанных им персональных данных на условиях политики конфиденциальности.

10. Применимое право и разрешение споров

10.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

10.2. Споры разрешаются путём переговоров. Обращение направляется на hello@mrcookies.ru либо по телефону +7 (915) 721-48-10; срок рассмотрения — 10 календарных дней со дня получения.

10.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учётом права потребителя на выбор подсудности (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

11. Заключительные положения

11.1. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных его положений.

11.2. Бездействие Администрации при нарушении Соглашения Пользователем не лишает её права воспользоваться своими правомочиями позднее.

Действующая редакция — от 27 июля 2026 года. ИП Виноградов Сергей Александрович, ИНН 695204464388, ОГРНИП 322695200032867, 170001, г. Тверь, проспект Калинина, 17, офис 2001.