Политика конфиденциальности

Мы собираем только те данные, которые нужны, чтобы принять ваш заказ и доставить его. Ниже — подробно и без мелкого шрифта: что именно мы обрабатываем, зачем и кому передаём.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ИП Виноградов Сергей Александрович — владелец магазина «Mr. Cookies» на сайте mrcookies.ru (далее — «мы»). Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». По вопросам, связанным с персональными данными, пишите на hello@mrcookies.ru.

2. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа — фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки или выбранный пункт выдачи, почтовый индекс, комментарий к заказу.
Автоматически — технические данные: IP-адрес (по нему мы предлагаем ближайший город для расчёта доставки), тип браузера, файлы cookie и данные хранилища браузера.

Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и данные банковских карт: онлайн-оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса, реквизиты карты нам недоступны.

3. Зачем нам эти данные

принять, подтвердить и выполнить ваш заказ — это основная цель;
рассчитать стоимость и срок доставки, оформить отправление;
связаться с вами по вопросам заказа (телефон, Telegram, WhatsApp, email);
выдать электронный чек, как требует закон 54-ФЗ (чек приходит на email);
отвечать на обращения и претензии.

Мы не используем ваши данные для рассылок без отдельного согласия и не продаём их.

4. Правовые основания

Данные обрабатываются на основании вашего согласия (галочка при оформлении заказа) и для исполнения договора розничной купли-продажи, стороной которого вы являетесь (ст. 6 закона № 152-ФЗ).

5. Кому передаются данные

Только тем, без кого заказ не доставить и не оплатить, и только в необходимом объёме:

АО «Почта России» — если вы выбрали доставку Почтой (ФИО, телефон, адрес/индекс);
Яндекс Доставка — если вы выбрали доставку в пункт выдачи Яндекса;
Платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») — при онлайн-оплате (сумма заказа, email для чека);
Сервис подсказок DaData — вводимый адрес отправляется сервису, чтобы показать вам подсказки и определить индекс;
Хостинг-провайдер — данные хранятся на серверах на территории России.

6. Cookie и хранилище браузера

Сайт использует технические файлы cookie и хранилище браузера (localStorage и sessionStorage): они запоминают состав корзины, введённые в оформлении заказа данные и выбранный город. Без них магазин просто не будет работать. Счётчиков рекламной аналитики на сайте нет. Встроенные карты выбора пунктов выдачи (Почта России, Яндекс) могут устанавливать собственные cookie по правилам их операторов. Вы можете удалить cookie или запретить их в настройках браузера — но корзина перестанет сохраняться.

7. Как храним и защищаем

Данные заказов хранятся столько, сколько требуется для выполнения заказа, гарантийных обязательств и требований налогового законодательства, после чего удаляются или обезличиваются. Доступ к данным есть только у владельца магазина; соединение с сайтом защищено шифрованием.

8. Ваши права

Вы можете запросить, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на hello@mrcookies.ru — ответим в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не мешает нам завершить уже принятый заказ, если этого требует закон.

9. Изменения политики

При изменении политики новая редакция публикуется на этой странице. Действующая редакция — от 23 июля 2026 года.